Politica de expediere

Curier și metode de livrare

Livrăm prin curier partener, cu două opțiuni:

• ridicare din easybox (locker) sau alt punct de self-pickup;
• livrare prin curier, la adresă.

Alegi metoda la finalizarea comenzii.

Costuri de livrare

• Easybox / self-pickup: 15 RON.
• Curier la adresă: 19 RON.
• Livrare gratuită pentru comenzile cu valoare de minimum 149 RON.

Costul de livrare se afișează clar înainte de finalizarea comenzii.

Termenul de procesare versus durata transportului

Termenul de procesare a comenzii, adică intervalul în care pregătim coletul și îl predăm curierului, este de 24-48 de ore lucrătoare.

Acesta este distinct de durata transportului, care este intervalul gestionat de curier după preluarea coletului. Durata estimată a transportului în România este de 2-4 zile lucrătoare, începând din momentul în care coletul este procesat și predat curierului.

Termenul total până la primire este suma celor două intervale și este estimativ.

Responsabilitatea curierului

După predarea coletului către curier, data și metoda efectivă de livrare sunt gestionate de acesta. Nu controlăm și nu putem influența modificările de program, de traseu sau de metodă care pot apărea în rețeaua curierului. Te informăm cu codul de urmărire imediat ce coletul este expediat.

Acoperire

Livrăm pe întreg teritoriul României.

Recepția și riscul

Pentru consumatori, riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor trece asupra ta în momentul în care intri în posesia fizică a coletului. Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire.